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          薊州區:變“上訪”為“下訪” 不斷提高群眾滿意度

          “李大爺您好,關于您舉報的這個問題我這邊還得和您對接核實一下……”近日,薊州區紀委監委信訪室的紀檢監察干部就之前的重點信訪舉報,當面約訪舉報人進一步了解有關情況。

          群眾“上訪”變成干部“下訪”,這是區紀委監委針對近年信訪情況所采取的一個工作新方法,作為暢通群眾信訪舉報渠道的重要舉措,區紀委監委采取多種方式,強化對源頭治理,把人民群眾的訴求作為工作的出發點和落腳點,切實提高群眾滿意度。

          “要有的放矢,不斷加強梳理研判,提高信訪工作的精準度?!眳^紀委監委在對近年信訪工作和上訪人員進行逐一研判的基礎上,將信訪反映問題突出、涉及群眾切身利益的違紀違法以及“微腐敗”等問題,分門別類列出信訪臺賬,精準分析研判信訪舉報形勢,化大事為小項,逐步推進落實,做到“腦袋清楚”。

          在“腦袋清楚”的基礎上,還要“行動快速”。區紀委監委成立領導干部“下訪”工作領導小組,分類施策,精準落實,針對不同的信訪內容,采取不同的“下訪”措施。對重點實名信訪舉報,深入基層當面約訪舉報人,詳細了解舉報問題和訴求,近距離傾聽群眾呼聲,確保掌握信息最快速;對涉及群眾身邊的“微腐敗”、扶貧助困領域腐敗和作風問題、征地拆遷等信訪舉報,進行集中地域下訪接訪或專題接訪,確保信訪接待最靠前;強化重點包案的工作方式,帶信下訪,以嚴肅的工作態度督促推動問題及時有效解決,確保解決問題最嚴謹。

          “充分發揮各鄉鎮(街)紀工委信訪舉報指導員、村居信訪舉報聯絡員作用,及時了解信訪動態,為‘下訪’工作提供有利資料?!眳^紀委監委紀檢監察干部表示,各鄉鎮(街)紀(工)委和承辦部門認真落實“閉環管理”規定,積極履行職責,對“下訪”交辦件按時辦結、及時答復,確?!跋略L”工作取得實效。(薊州區紀委監委丨責任編輯 郭維瑾)

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